常见问题

当您在线登录系统时，多重身份验证需要两种或更多种形式的授权。 在实现MFA的系统中，您将像往常一样输入用户名或电子邮件地址和密码，然后系统将提示您进行第二种形式的授权。 DUO Mobilemk体育是推荐和首选的二级身份验证形式。  对于没有手机的学生，可以获得硬件密钥来完成认证。 一旦完成，您将被授予对系统的访问权限。

如何为OneUSG Connect设置DUO（仅限教职员工）

OneUSG Connectmk体育是一个供员工用于发工资、评估和其他管理目的的系统。 教师和工作人员需要在第一次访问该计划时为OneUSG设置MFA。

• Android - DUO Mobile（谷歌Play）
• iPhone - Duo Mobile（苹果应用商店）

如何使用DUO处理基于网络的电子邮件（教职员工和学生）？

教职员工和学生将被要求使用MFA DUO访问戈登州立学院的电子邮件。

• 首次成立DUO（教职员工和学生）： 使用此链接可访问多因素身份验证设置网页。
• 如果我已经为OneUSG Connect设置了DUO，则使用DUO发送电子邮件（仅限教职员工）： 一些教职员工将已经设置Duo连接到OneUSG Connect。 在这种情况下，应该自动提示他们使用与电子邮件相同的过程（并且不需要完成完整的设置过程）。 使用此链接将您的Gordon帐户添加到现有的DUO Mobile实例中。

我多久收到一次MFA的提示？

根据几个因素，一个人可能会，也可能不会，在一天中每次都被提示mk体育提供MFA验证。 一般的期望mk体育是，如果您退出MFA应用程序并关闭web浏览器，您将被要求在再次登录时执行MFA验证。

如何更改方法、更新设置或添加新手机或备份设备？

在你已经注册了DUO之后，为了更新你的MFA方法，你需要联系信息技术部。

Duo跟踪哪些类型的数据？

Duo仅跟踪使用MFA单点登录（SSO）的系统的登录和设备注册信息。 Duo跟踪的信息与学校在你登录时使用的其他应用程序基本相同，包括：你的用户名、注册设备、浏览器版本和IP地址。 Duo不捕获或存储大学数据。

如果需要帮助，我应该联系谁？

通过[email protected]联系IT来创建一个票。 如果你觉得你的情况mk体育是更紧急的情况下的技术，拨打678-359-5008。